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提升护理质量、践行优质护理工作
发布时间:2020年07月29日
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导读

为贯彻医院总体目标,夯实综合管理实力,响应医院领导提出的“三心”服务理念,提升医院护理服务水平,全面提高患者满意度,护理部拟在肿瘤内科打造优质护理示范病区



为了更好的落实院领导提出的“三心”服务理念,努力打造让患者“舒心、放心、信心”的服务7月27日下午,上海孟超肿瘤医院护理部董惠娟主任就如何做好优质护理服务展开了培训。


培训中,董主任提出了“三五”护理服务模式,以提升护理服务品质:“我们要把基础护理做到实、把专科护理做精、从而为患者提供安全有效,方便满意的护理服务”!



为贯彻医院总体目标,夯实综合管理实力,护理部将在肿瘤内科打造优质护理示范病区,以点带面,起到标准同质、引领示范的作用,以达到“护理管理制度化、护理工作规范化、护理质量标准化、护理服务人性化”的目标。



通过此次学习,大家对优质护理的内涵有了更深入的了解。用心对待每一个病人,真诚沟通,真正做到让患者舒心、放心、树立战胜疾病的信心。



上海大学附属孟超肿瘤医院全体护理人员将秉持“守正创新、呵护生命”的宗旨,践行优质护理服务,以期达到让患者满意、社会满意、政府满意。


通讯员:赖胜蓝  刘苏楠